المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا، وتشمل:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• اسم الشركة أو النشاط التجاري (إن وجد).
• تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة.
• أي معلومات يشاركها المستخدم طواعية عبر نماذج التواصل أو طلبات الاستشارة.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا، مثل:

• عنوان IP.
• نوع المتصفح.
• نوع الجهاز.
• نظام التشغيل.
• الصفحات التي تمت زيارتها.
• مدة استخدام الموقع.
• مصدر الزيارة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
• تقديم عروض الأسعار والاستشارات المناسبة.
• تنفيذ الخدمات التسويقية والرقمية المطلوبة.
• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
• تطوير خدماتنا ومنتجاتنا الرقمية.
• إرسال التحديثات أو العروض عند موافقة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، كما نطبق أفضل ممارسات أمن المعلومات لضمان الحفاظ على سرية بيانات عملائنا.

مشاركة المعلومات

لا تقوم إقلاع الرقمية ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• بعد الحصول على موافقة المستخدم.
• عند وجود التزام قانوني أو تنظيمي.
• عند الحاجة إلى مشاركة المعلومات مع شركاء أو مزودي خدمات يساعدون في تنفيذ الخدمة، مع الالتزام الكامل بسرية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وفهم سلوك الزوار بما يساعد على تطوير خدماتنا.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص به.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقع إقلاع الرقمية على روابط لمواقع إلكترونية خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، لذلك ننصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• طلب تحديث أو تصحيح البيانات.
• طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكنًا وفق الأنظمة المعمول بها.
• الاعتراض على استخدام البيانات في بعض الحالات.
• التواصل معنا للاستفسار عن كيفية جمع واستخدام بياناته.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية أو تطوير خدماتنا، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو من خلال وسائل الاتصال الرسمية الخاصة بشركة إقلاع الرقمية، وسيسعد فريقنا بالإجابة عن جميع استفساراتك.